Las transacciones que se efectúen a través del sitio www.nikmac.cl se sujetan a los presentes términos y condiciones.
Es requisito para comprar en NikMac.cl la aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en el sitio www.nikmac.cl, se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas en estos términos y condiciones.
Registro del Usuario o Cliente
El registro del cliente en este sitio constituye una condición indispensable para comprar productos a través del mismo. Para ello, el cliente debe registrar en la página de registro sus datos básicos como el nombre, dirección y teléfonos, los cuales se considerarán como fidedignos. El registro del cliente en el sitio www.nikmac.cl implica el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos en el presente documento.
El usuario inscrito podrá a través de www.nikmac.cl disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la ley 19.628.
Comunicaciones Promocionales o Publicitarias
Una vez realizada la transacción, el usuario podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico haciendo click en el link dispuesto para ello, o por medio del formulario de contacto.
Clave Secreta
Una vez registrado, el cliente deberá ingresar su clave secreta para realizar cada compra, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. La administración de esta clave secreta es de absoluta responsabilidad del cliente. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para NikMac.cl. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo.
Procedimiento para hacer uso de este sitio
Por medio de este sitio, se informa, de manera inequívoca y fácilmente accesible al cliente, los pasos que deben seguirse para comprar productos a través de esta página web. El solo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente NikMac.cl ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este punto.
Se indicará, además, la dirección de correo postal o electrónico de NikMac.cl y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.
Medios de Pago y Otros
Se podrán utilizar los medios de pago informados en la propia página web.
En caso de utilizarse las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el Banco emisor, sin que a NikMac.cl le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.
Cupones y descuentos especiales
Se podrán utilizar cupones otorgados tanto por NikMac.cl como por externos.
• En caso de utilizarse los cupones como medio de pago estos podrán ser utilizados sólo una vez y por el valor al cual corresponde el monto del cupón a utilizar.
• Los descuentos proporcionados por medio de cupones no son acumulables entre si, ni tampoco con otras promociones.
• Algunos cupones pueden tener limitaciones como, pero no limitadas a: cantidad de uso, consumo mínimo o fecha de expiración.
Si deseas obtener más información sobre las condiciones/limitaciones de tu cupón de descuento, puedes contactarnos por medio del formulario, o al correo.
Formación del Consentimiento
Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que NikMac.cl valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de NikMac.cl, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción NikMac.cl deberá verificar:
a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de los productos en stock.
b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, NikMac.cl deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptando de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio.
Asimismo, en el mismo sitio se informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al consumidor.
El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida, esto es la ciudad y comuna de Santiago.
Despacho de Productos
Los productos objeto de la transacción, serán enviados al cliente al domicilio que este haya señalado al registrarse en el sitio web, en los plazos indicados en la sección envíos.
Políticas de garantía
Nuestra política de cambio y devolución se ajusta a la ley del consumidor vigente en Chile: Si el producto que compraste presenta alguna falla de fábrica, tienes derecho a la garantía legal. Esta consiste en 3 meses para pedir el cambio del producto, la reparación gratuita o la devolución del dinero. Debes presentar tu boleta y los empaques originales. Esto no aplica a daños realizados por el usuario ni desgaste por el uso normal.
Cambio o Devolución de Producto
Los requisitos para cualquier cambio o devolución son los siguientes:
• En caso de deficiencias de lo comprado no sea enteramente apto para el uso o consumo al que esta destinado, solicitarlo dentro de los 3 primeros meses desde la recepción del producto.
• El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales.
• Adjuntar la boleta de venta.
• Costear los nuevos gastos de traslado, incluyendo la devolución a nuestra oficina y el nuevo despacho a realizar.
• En caso de que el cliente no haya elegido la talla correcta o problemas de satisfacción, solicitarlo dentro de los 10 primeros días consecutivos desde la recepción del producto.
• El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales.
• Adjuntar la boleta de venta.
• Costear los nuevos gastos de traslado, incluyendo la devolución a nuestra oficina y el nuevo despacho a realizar.
Uso de los Datos Personales Registrados en el Sitio
Tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por las empresas, en ningún caso serán traspasados a terceros, salvo personas o empresas relacionadas con NikMac.cl.
Información contenida en este sitio
NikMac.cl podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de la validación de la transacción, la cual obligará a NikMac.cl, sujeto a las condiciones de validación.